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AUVISO · CRM · Im Aufbau

Das CRM, mit dem wir selbst arbeiten

Angebote mit Online-Präsentation und digitaler Signatur, Ticketsystem, Abrechnung und Telefonie-Integration – ein System statt fünf Insellösungen. Bald als Online-Abo für dein Unternehmen.

Ein System für den ganzen Tag

Vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Rechnung

Das AUVISO CRM ist kein Konzept, sondern unser tägliches Werkzeug: Jedes Angebot, jedes Ticket und jede Abrechnung bei AUVISO läuft über genau dieses System. Als Abo bekommst du dieselbe Plattform – eingerichtet, betreut und laufend weiterentwickelt.

Angebote, die verkaufen

Positionen aus dem Artikelstamm, Margen live, optionale Leistungen zum Zubuchen – und eine Online-Präsentation, in der dein Kunde das Angebot ansieht und direkt annimmt.

Digitale Signatur

Rechtsgültige Unterschrift per Klick: Das Angebot geht zur Signatur an den Kunden, das signierte PDF samt Signaturprotokoll wird automatisch in der Kundenakte archiviert.

Ticketsystem

Anfragen aus E-Mail und Website landen als Tickets beim richtigen Bearbeiter – mit Zeiterfassung, Verlauf und automatischer Zuordnung zum Kunden.

Abrechnung & sevDesk

Monatsabos, Einzelleistungen und SEPA-Einzug – Rechnungen entstehen aus dem System und wandern als Entwurf direkt in deine sevDesk-Buchhaltung.

Telefonie integriert

NFON- und STARFACE-Anbindung: Click-to-Dial aus der Kundenakte, Anrufe automatisch im Verlauf, Nebenstellen im Blick – Telefonie und CRM sind eins.

Alle Kanäle gebündelt

E-Mail, Telefon, WhatsApp (SEIMO) und Tickets in einer Zeitleiste je Kunde – wer anruft, dessen Geschichte steht schon am Bildschirm.

KI-Assistenz

Antwortvorschläge, Textbausteine und Zusammenfassungen direkt im Arbeitsfluss – die KI arbeitet zu, du entscheidest.

Kundenportal inklusive

Deine Kunden sehen Tickets, Verträge, Dokumente und Rechnungen in ihrem eigenen Login-Bereich – ohne eine einzige Nachfrage-E-Mail.

Einblick

Dein Tag auf einen Blick

Offene Tickets, laufende Angebote, wiederkehrender Umsatz und die Anrufe des Tages – das Dashboard zeigt morgens in fünf Sekunden, wo du stehst und was heute zählt.

  • Kennzahlen live: Tickets, Angebote, Abo-Umsatz, Telefonie
  • Umsatzentwicklung wiederkehrender Erlöse
  • Was heute ansteht – priorisiert statt gesucht
AUVISO CRM Dashboard mit Kennzahlen, Umsatzchart und Ticketliste (Beispieldaten)
Dashboard · Darstellung mit Beispieldaten
AUVISO CRM Angebots-Editor mit Positionen, Summen und digitaler Signatur (Beispieldaten)
Angebots-Editor · Darstellung mit Beispieldaten
Angebote

Vom Angebot zur Unterschrift – ohne Medienbruch

Positionen kommen aus deinem Artikelstamm, Summen und Margen rechnen live mit. Der Kunde bekommt eine Online-Präsentation mit Kostenvergleich, nimmt digital an und unterschreibt elektronisch – das signierte Dokument liegt automatisch in der Akte.

  • Artikelstamm mit Einkaufs- und Verkaufspreisen
  • Online-Ansicht mit Annahme & optionalen Leistungen
  • Digitale Signatur inkl. Signaturprotokoll
Kundenakte

Die ganze Kundenbeziehung auf einer Seite

Jede E-Mail, jeder Anruf, jede WhatsApp-Nachricht und jedes Ticket – automatisch dem Kunden zugeordnet und chronologisch in einer Zeitleiste. Daneben: Telefonie live mit Click-to-Dial und die Abrechnung mit sevDesk-Anbindung.

  • Kommunikations-Zeitleiste über alle Kanäle
  • Click-to-Dial und Anrufprotokoll aus NFON/STARFACE
  • Abos, offene Posten und SEPA-Status im Blick
AUVISO CRM Kundenakte mit Kommunikationsverlauf, Telefonie und Abrechnung (Beispieldaten)
Kundenakte · Darstellung mit Beispieldaten
Ausblick BCM: Bau- und Servicemanagement mit Leistungspositionen, Zeiterfassung und Belegen (Beispieldaten)
BCM · Darstellung mit Beispieldaten
Ausblick

BCM: Bau- & Servicemanagement

Für Bau-, Facility- und Servicebetriebe wächst das CRM um ein komplettes Projektmodul: Leistungspositionen, mobile Zeiterfassung, Belegfotos und ein Freigabe-Workflow – am Monatsende entstehen Rechnung und Leistungsbericht auf Knopfdruck. Das Modul ist bereits bei einem Pilotkunden im internationalen Einsatz.

  • Leistungsverzeichnis mit Kostengruppen und Zuschlägen
  • Zeiten und Belege mobil erfassen, mehrstufig freigeben
  • Monatsabrechnung mit Bericht & Dokumentation als PDF

Frühzugang sichern

Das AUVISO CRM startet als Online-Abo – monatlich, ohne Einrichtungsprojekt, betreut wie gewohnt aus Tirol und Wien. Trag dich ein und erfahre als Erste:r vom Start.

Kein Spam – nur eine einzige Nachricht, sobald das Produkt startklar ist. Abmeldung jederzeit.

FAQ

Häufige Fragen

Für wen ist das AUVISO CRM gedacht?

Für kleine und mittlere Betriebe, die Angebote, Support und Abrechnung heute über mehrere Werkzeuge verteilen – und das in einem System bündeln wollen. Besonders stark ist es, wenn Telefonie (NFON oder STARFACE) dazugehört.

Muss ich meine Buchhaltung wechseln?

Nein. Rechnungen entstehen im CRM und werden als Entwurf an sevDesk übergeben – deine Buchhaltung bleibt, wie sie ist.

Woher stammen die gezeigten Ansichten?

Alle Abbildungen sind originalgetreue Darstellungen des Systems mit rein fiktiven Beispieldaten – echte Kundendaten werden selbstverständlich nie gezeigt.

Wann geht es los und was kostet es?

Das CRM ist bei AUVISO selbst produktiv im Einsatz und wird gerade für den Abo-Start vorbereitet. Preise veröffentlichen wir zum Start – Frühzugangs-Einträge erfahren es zuerst.

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