AUVISO CRM – Angebote, Tickets & Abrechnung in einem System

Ein System für den ganzen Tag

Vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Rechnung

Das AUVISO CRM ist kein Konzept, sondern unser tägliches Werkzeug: Jedes Angebot, jedes Ticket und jede Abrechnung bei AUVISO läuft über genau dieses System. Als Abo bekommst du dieselbe Plattform – eingerichtet, betreut und laufend weiterentwickelt.

Angebote, die verkaufen

Positionen aus dem Artikelstamm, Margen live, optionale Leistungen zum Zubuchen – und eine Online-Präsentation, in der dein Kunde das Angebot ansieht und direkt annimmt.

Online-Annahme & Signatur

Angebote online bereitstellen und digital annehmen. Eine elektronische Signatur mit Signaturprotokoll steht im dafür eingerichteten Signaturverfahren zur Verfügung. Die im Angebot vereinbarten Vertragsunterlagen gehören zur Kundenakte.

Ticketsystem

Anfragen aus E-Mail und Website landen als Tickets beim richtigen Bearbeiter – mit Zeiterfassung, Verlauf und automatischer Zuordnung zum Kunden.

Abrechnung & sevDesk

Monatsabos, Einzelleistungen und SEPA-Einzug – Rechnungen entstehen aus dem System und wandern als Entwurf direkt in deine sevDesk-Buchhaltung.

Telefonie integriert

NFON- und STARFACE-Anbindung: Click-to-Dial aus der Kundenakte, Anrufe automatisch im Verlauf, Nebenstellen im Blick – Telefonie und CRM sind eins.

Alle Kanäle gebündelt

E-Mail, Telefon, WhatsApp (SEIMO) und Tickets in einer Zeitleiste je Kunde – wer anruft, dessen Geschichte steht schon am Bildschirm.

KI-Assistenz

Antwortvorschläge, Textbausteine und Zusammenfassungen direkt im Arbeitsfluss – die KI arbeitet zu, du entscheidest.

Kundenportal inklusive

Deine Kunden sehen Tickets, Verträge, Dokumente und Rechnungen in ihrem eigenen Login-Bereich – ohne eine einzige Nachfrage-E-Mail.

Einblick

Dein Tag auf einen Blick

Offene Tickets, laufende Angebote, wiederkehrender Umsatz und die Anrufe des Tages – das Dashboard zeigt morgens in fünf Sekunden, wo du stehst und was heute zählt.

Kennzahlen live: Tickets, Angebote, Abo-Umsatz, Telefonie
Umsatzentwicklung wiederkehrender Erlöse
Was heute ansteht – priorisiert statt gesucht

AUVISO CRM Dashboard mit Kennzahlen, Umsatzchart und Ticketliste (Beispieldaten)

Dashboard · Schematische Ansicht mit Beispieldaten

AUVISO CRM Angebots-Editor mit Positionen, Summen und digitaler Signatur (Beispieldaten)

Angebots-Editor · Schematische Ansicht mit Beispieldaten

Angebote

Vom Angebot zur Unterschrift – ohne Medienbruch

Positionen kommen aus deinem Artikelstamm, Summen und Margen rechnen live mit. Der Kunde bekommt eine Online-Präsentation mit Kostenvergleich, nimmt digital an oder unterschreibt im dafür eingerichteten Signaturverfahren elektronisch; die vereinbarten Vertragsunterlagen gehören zur Kundenakte.

Artikelstamm mit Einkaufs- und Verkaufspreisen
Online-Ansicht mit Annahme & optionalen Leistungen
Digitale Signatur inkl. Signaturprotokoll

Kundenakte

Die ganze Kundenbeziehung auf einer Seite

Kommunikation und Vorgänge lassen sich in der Kundenakte zusammenführen und chronologisch in einer Zeitleiste anzeigen. Welche Kanäle automatisch zugeordnet werden, hängt von den eingerichteten Integrationen ab. Daneben: Telefonie live mit Click-to-Dial und die Abrechnung mit sevDesk-Anbindung.

Kommunikations-Zeitleiste für die eingerichteten Kanäle
Click-to-Dial und Anrufprotokoll aus NFON/STARFACE
Abos, offene Posten und SEPA-Status im Blick

AUVISO CRM Kundenakte mit Kommunikationsverlauf, Telefonie und Abrechnung (Beispieldaten)

Kundenakte · Schematische Ansicht mit Beispieldaten

Construction CRM · Schematische Ansicht mit Beispieldaten

Ausblick

Construction CRM: Bauprojekte & Service

Für Bau-, Facility- und Servicebetriebe wächst das CRM um ein komplettes Projektmodul: Leistungspositionen, mobile Zeiterfassung, Belegfotos und ein Freigabe-Workflow – am Monatsende entstehen Rechnung und Leistungsbericht auf Knopfdruck. Das Modul ist bereits bei einem Pilotkunden im internationalen Einsatz.

Leistungsverzeichnis mit Kostengruppen und Zuschlägen
Zeiten und Belege mobil erfassen, mehrstufig freigeben
Monatsabrechnung mit Bericht & Dokumentation als PDF

AUVISO CRM für dein Unternehmen

Das AUVISO CRM startet als Online-Abo – monatlich, ohne Einrichtungsprojekt, betreut wie gewohnt aus Tirol und Wien. Frag den Zugang an – wir melden uns persönlich bei dir.

Kein Spam – deine E-Mail nutzen wir nur, um dir persönlich zu antworten. Das optionale News-Abo kannst du jederzeit abbestellen.

FAQ

Häufige Fragen

Für wen ist das AUVISO CRM gedacht?

Für kleine und mittlere Betriebe, die Angebote, Support und Abrechnung heute über mehrere Werkzeuge verteilen – und das in einem System bündeln wollen. Besonders stark ist es, wenn Telefonie (NFON oder STARFACE) dazugehört.

Muss ich meine Buchhaltung wechseln?

Nein. Rechnungen entstehen im CRM und werden als Entwurf an sevDesk übergeben – deine Buchhaltung bleibt, wie sie ist.

Woher stammen die gezeigten Ansichten?

Alle Abbildungen sind originalgetreue Darstellungen des Systems mit rein fiktiven Beispieldaten – echte Kundendaten werden selbstverständlich nie gezeigt.

Wann geht es los und was kostet es?

Das CRM läuft bei AUVISO im täglichen Betrieb – jedes Angebot, jedes Ticket und jede Abrechnung läuft darüber. Zugänge richten wir derzeit persönlich ein; das Abo-Modell mit Preisen folgt. Wer sich hier meldet, erfährt es zuerst.

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Das CRM, mit dem wir selbst arbeiten